Solution Engineer

Solution Engineer (Bilingual FR/EN)

Flare is a breakout cybersecurity Software-as-a-Service (SaaS) company with a mission to empower organizations to take control of their data and protect their customers, employees and brand by shedding light on external threats. We enable cybersecurity teams to proactively detect high-risk external exposure across the dark and clear web, before threat actors have a chance to leverage it. We unify the core functionalities of cyber threat intelligence and external attack surface management into a single, intuitive platform.

TL;DR: We are a bunch of nerds who help protect our clients' data (and people in their network) by locating cyber risks.

Your purpose and impact: 

• Partner with the sales team to articulate the value of the Flare platform to prospective customers
  
• Understand customer requirements, field technical questions, and demonstrate platform capabilities
• Develop use-cases, technical demos, and manage Proof of Concepts (POCs) end-to-end
• Build strong relationships with technical stakeholders in customer organizations
• Train sales team members on the technical aspects of Flare’s platform
• Act as a technical consultant across Flare, supporting product, marketing, and other initiatives
• Represent Flare at events, speaking engagements, and webinars; contribute to content like tutorials and videos
• Support deal execution across multiple time zones (East to West coast), as required
  
• Flexibility to travel as needed

You’ll be a perfect fit if:

• Bilingual (French/English) required to communicate with clients across Canada
• You have prior SE experience supporting enterprise sales, including navigating complex buying committees and aligning with multiple stakeholders
• You’re comfortable as the primary technical contact during the sales process — leading demos, owning POCs, and resolving blockers
• You have a keen attention to detail and pride yourself on thorough, accurate documentation
• You consistently keep stakeholders updated — no one ever has to chase you
• You bring relevant pre- and/or post-sales experience from a cybersecurity vendor
• You have cybersecurity, OSINT, or threat intelligence expertise in areas such as:
  • SOC, SIEM, TIP, or SOAR
  • Vulnerability Management
  • Incident Response
  • Red Teaming
  • Threat Hunting & Research
  • Product or operational security
• You can confidently engage with both technical and non-technical audiences — from analysts to executives
• You’re comfortable with structured processes but also thrive in the ambiguity of a startup (“building the plane as it’s flying”)
• You lead with curiosity and empathy, and genuinely care about clients and colleagues
• You value feedback, embrace radical candor, and are motivated to continually improve

Nice to have:

• Experience building or refining pre-sales and technical sales processes
• Ability to create technical enablement content (talk tracks, demo scripts, objection guides)
• History of working closely with product, marketing, or customer success to bring customer insights into strategy
• Comfort with solution engineering tools (demo environments, sandbox integrations, CRMs, etc.)
• Experience at an early-stage startup and a knack for balancing speed with quality
• Strong documentation skills in Confluence/Google Docs
• Willingness to pitch in outside your role when it helps the team succeed

What it’s like to be part of Flare:

• You will find a people-first company where work-life balance is valued. You’ll receive:
  • Competitive salary
  • Bonus structure with uncapped sales commissions
  • Stock options
  • Health coverage/insurance 
  • Flexible, work from anywhere
  • Unlimited vacation
  • Fun, company events; like “Flamping, curling, rock climbing”
• You will join a high-growth, innovative start up where you’ll see your impact immediately and be empowered to take on challenges for your personal and professional growth
• You will work with an inspiring and award-winning team who are passionate about what they do and the clients we serve, whose work has been referenced in leading academic journals and international media

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Ingénieur solutions (bilingue FR/EN)

Flare est une entreprise émergente spécialisée dans les solutions de cybersécurité en mode SaaS (Software-as-a-Service), dont la mission est de donner aux organisations les moyens de prendre le contrôle de leurs données et de protéger leurs clients, leurs employés et leur marque en mettant en lumière les menaces externes. Nous permettons aux équipes de cybersécurité de détecter de manière proactive les expositions externes à haut risque sur le dark web et le web visible, avant que les acteurs malveillants n’aient l’occasion d’en tirer parti. Nous réunissons les fonctionnalités essentielles du renseignement sur les cybermenaces et de la gestion de la surface d'attaque externe au sein d'une plateforme unique et intuitive.

En bref : nous sommes une équipe de passionnés qui aide à protéger les données de nos clients (et les personnes de leur réseau) en identifiant les cyberrisques.

Votre rôle et votre impact : 

• Collaborer avec l'équipe commerciale pour présenter la valeur de la plateforme Flare aux clients potentiels
• Comprendre les besoins des clients, répondre aux questions techniques et faire la démonstration des capacités de la plateforme
• Développer des cas d'utilisation, des démonstrations techniques et gérer les preuves de concept (POC) de bout en bout
• Établir des relations solides avec les parties prenantes techniques au sein des organisations clientes
• Former les membres de l'équipe commerciale aux aspects techniques de la plateforme Flare
• Agir en tant que consultant technique au sein de Flare, en soutenant les initiatives liées aux produits, au marketing et autres
• Représenter Flare lors d’événements, de conférences et de webinaires ; contribuer à la création de contenus tels que des tutoriels et des vidéos
• Soutenir la conclusion de contrats sur plusieurs fuseaux horaires (de la côte Est à la côte Ouest), selon les besoins
• Être disposé à voyager si nécessaire

Vous êtes le candidat idéal si :

• Vous êtes bilingue (français/anglais) pour communiquer avec les clients à travers le Canada
• Vous avez une expérience préalable en tant qu’ingénieur commercial dans le domaine des ventes aux entreprises, notamment pour gérer des comités d’achat complexes et coordonner les efforts avec de multiples parties prenantes
• Vous êtes à l'aise en tant que principal interlocuteur technique pendant le processus de vente — animer des démonstrations, mener des POC et résoudre les obstacles
• Vous avez le souci du détail et vous êtes fier de produire une documentation complète et précise
• Vous tenez systématiquement les parties prenantes informées — personne n'a jamais à vous relancer
• Vous apportez une expérience pertinente en avant-vente et/ou après-vente acquise chez un fournisseur de cybersécurité
• Vous possédez une expertise en cybersécurité, OSINT ou renseignement sur les menaces dans des domaines tels que :
  • SOC, SIEM, TIP ou SOAR
  • Gestion des vulnérabilités
  • Réponse aux incidents
  • Red Teaming
  • Chasse aux menaces et recherche
  • Sécurité des produits ou sécurité opérationnelle
  • Vous êtes à l'aise pour communiquer avec des publics tant techniques que non techniques — des analystes aux dirigeants
  • Vous êtes à l'aise avec les processus structurés, mais vous vous épanouissez également dans l'ambiguïté d'une start-up (« construire l'avion en plein vol »)
  • Vous faites preuve de curiosité et d’empathie, et vous vous souciez sincèrement de vos clients et de vos collègues
  • Vous appréciez les retours d’expérience, adhérez à la franchise radicale et êtes motivé(e) par l’amélioration continue

Atouts appréciés :

• Expérience dans la mise en place ou l’amélioration de processus de prévente et de vente technique
• Capacité à créer du contenu d’accompagnement technique (scripts de présentation, scripts de démonstration, guides de réponse aux objections)
• Expérience de collaboration étroite avec les équipes produit, marketing ou réussite client pour intégrer les insights clients dans la stratégie
• Maîtrise des outils d’ingénierie de solutions (environnements de démonstration, intégrations sandbox, CRM, etc.)
• Expérience au sein d’une start-up en phase de démarrage et capacité à trouver le juste équilibre entre rapidité et qualité
• Solides compétences en documentation sur Confluence/Google Docs
• Volonté de vous investir au-delà de votre rôle lorsque cela contribue à la réussite de l’équipe

Ce que signifie faire partie de Flare :

Vous découvrirez une entreprise qui place l’humain au centre de ses préoccupations et où l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée est valorisé.

Vous bénéficierez :

• D’un salaire compétitif
• D’un système de primes avec des commissions sur les ventes illimitées
• D’options sur actions
• D’une couverture santé/assurance
• D’horaires flexibles, avec la possibilité de travailler de n’importe où
• De congés illimités
• D’événements d’entreprise divertissants, tels que « Flamping, curling, escalade »
• Vous rejoindrez une start-up innovante à forte croissance où vous verrez immédiatement l’impact de votre travail et où vous serez encouragé à relever des défis pour votre épanouissement personnel et professionnel
  Vous travaillerez avec une équipe inspirante et primée, passionnée par son métier et par les clients que nous servons, dont les travaux ont été cités dans des revues universitaires de premier plan et dans les médias internationaux