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Job Description
Vana es una Fintech orgullosamente guatemalteca. Nuestro objetivo principal es utilizar tecnología para facilitar el acceso a productos financieros a la población poco bancarizada.
Actualmente nos enfocamos en créditos cuyas principales características son la facilidad, rapidez y los montos que se ofrecen. Toda la solicitud se realiza desde nuestra App Android, no es necesario visitar una agencia o punto físico para obtener estos créditos.
Objetivo del puesto
Garantizar la correcta ejecución y mejora continua de los procesos operativos del área de cobranza telefónica, supervisando al equipo de trabajo y asegurando el cumplimiento de metas e indicadores establecidos, mediante una adecuada planificación operativa y el uso eficiente de herramientas de control y seguimiento.
Requerimientos deseables
- Pensum cerrado en Administración de Empresas o Ingeniería Industrial.
- Manejo de Excel intermedio/avanzado.
- Experiencia indispensable en manejo de procesos.
- Capacidad de planificación para el cumplimiento de metas.
- Conocimiento en el manejo de supervisión de equipos de cobro telefónico.
- Conocimiento de planificación operativa.
- Persona orientada a resultados y dinámico.
¿Qué puedes esperar de nosotros?
- Salario competitivo.
- Ambiente agradable de trabajo.
- Aprendizaje constante.
- Jornada presencial.
- Bolsón de beneficios adicionales.
About Vana
First seen: May 5, 2026
Last updated: May 27, 2026